Politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité explique comment La Compagnie du Caviar (www.lacompagnieducaviar.fr) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité des informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
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Nom de l’entreprise : La Compagnie du Caviar
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Siège social : 25 Rue de Ponthieu, 75008, Paris, France
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Email de contact : [contact@lacompagnieducaviar.fr]
Le responsable s’engage à protéger vos données et à respecter la réglementation en vigueur.
3.1. Données collectées
Nous pouvons recueillir les données suivantes :
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Identité : Nom, prénom
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Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
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Informations de commande : Produits commandés, historique des achats
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Données de paiement : Gérées via un prestataire sécurisé (Stripe, PayPal) – aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site
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Données de navigation : Adresse IP, pages visitées, durée de consultation (Google Analytics, Facebook Pixel)
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Préférences marketing : Inscription à la newsletter
3.2. Finalités de la collecte
Nous collectons ces données pour les raisons suivantes :
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Gestion des commandes : Traitement, paiement, expédition et suivi des achats
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Service client : Réponse aux demandes et assistance
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Amélioration du site : Analyse du trafic et des comportements utilisateurs
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Envoi d’e-mails promotionnels et newsletters (uniquement avec votre consentement)
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Respect des obligations légales et fiscales
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
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Exécution d’un contrat (exemple : traitement des commandes, livraison).
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Consentement (exemple : abonnement à la newsletter, cookies).
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Obligation légale (exemple : conservation des factures à des fins comptables).
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Intérêt légitime (exemple : analyses statistiques et amélioration du site).
5. Partage des données avec des tiers
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
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Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
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Transporteurs et prestataires logistiques (DHL Fresh)
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Outils analytiques et publicitaires (Google Analytics, Facebook Ads)
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Obligations légales et fiscales (autoritsés compétentes)
Nous nous assurons que ces prestataires respectent les normes du RGPD.
6. Durée de conservation des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
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Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
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Transporteurs et prestataires logistiques (DHL Fresh)
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Outils analytiques et publicitaires (Google Analytics, Facebook Ads)
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Obligations légales et fiscales (autoritsés compétentes)
Nous nous assurons que ces prestataires respectent les normes du RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données.
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Droit de rectification de vos informations.
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Droit à la suppression de vos données.
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Droit à la portabilité de vos données.
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Droit de limitation et d’opposition au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
Email : contact@lacompagnieducaviar.fr
Adresse postale : 25 Rue de Ponthieu, 75008, Paris, France
Vous pouvez également saisir la CNIL via www.cnil.fr.
8. Gestion des cookies
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Cookies analytiques : Utilisés pour mesurer la fréquentation du site (Google Analytics).
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Cookies publicitaires : Servent à afficher des annonces ciblées (Facebook Ads).
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Cookies nécessaires : Essentiels au bon fonctionnement du site.
Vous pouvez gérer vos cookies [ici] (ajouter un lien si disponible).
9. Contact et mises à jour
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Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. Vous serez informé(e) en cas de modification significative.
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Contact : contact@lacompagnieducaviar.fr
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Adresse postale : 25 Rue de Ponthieu, 75008, Paris, France